餅乾的隨手寫

剛剛送我娘去機場~她要回台灣...然後再轉機到廣州

照慣例~一樣排隊在頭等艙的地方...

歐歐~這是長榮給特定等級的會員的福利~

小老百姓我們坐不起那麼高級的啦~囧~

然後我媽就問劃位小姐說~可以兩個皮箱到廣州~一個皮箱台灣就先拉出來嗎

然後那小姐好像也不是太確定...就請了長榮真正的地勤來

恩~是個正妹~

還穿著跟空服員一樣的制服~還有紮了個包頭...

那位正妹一開口就直接烙了一大串的英文

但是是標準那種很台的英文...那就算了

阿我媽我妹跟我長的像要轉機去菲律賓的人嘛?

這也算了..~誰叫她是正妹

然後長榮正妹地勤就還是用英文問說~這機票是跟哪家旅行社買的..

我媽就用中文回答說~飛馬旅遊

正妹很不死心還要繼續烙英文...((一臉不太耐煩))

就問說~難道那個旅行社不知道機票是不可以用手寫去更改的嘛?

我娘就不太高興了..但是還是很客氣的說...

"我當初就有打電話到你們這邊長榮去問過~那小姐說都沒問題~把機票拿去旅行社改就好"

"然後我就把票拿去旅行社~她們就這樣給我改了阿~就說沒問題了"

長榮正妹地勤就說(終於用中文)~"機票是不可以這樣改的"

((我心裡的OS:xx! 要是我懂這些東西那我要旅行社幹麻?))

我媽還是很客氣的問說.."那這樣要我怎麼辦呢?"

長榮正妹地勤說~"回到台灣後可能會罰你更改機票的錢,跟機場稅"

我媽就這樣~認為可以用錢解決的事就是小事...

就也沒在再囉唆了...

最後行李就是通通掛到台灣~

然後再出境~把東西交給台灣的家人後~再去把行李掛到廣州..再入境....

然後要罰錢就給它罰...

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好啦~機票不是我媽自己改的...

當初 問長榮長榮也說把機票拿去旅行社改就好...

也說了出境一下並不用給機場稅~兩件行李可以直接掛到廣州...

而且在機場過境不超過12小時並不用給機場稅...

我媽還特地問了一下旅行社的小姐~小姐說不用重新開票

只要在機票上改一下就行....就這樣~人工塗改...

造成了剛剛的局面....

結果我媽到了台灣還得被罰不知道多少錢....

這樣到底是誰的錯 ?長榮?旅行社?

倒楣的我媽花了大把銀子買機票最後還得自己賠錢

虧她那麼多年始終是長榮的忠實客人...

地勤的處理態度真是讓人不敢想像...





再補一句...

那位長榮正妹地勤態度也挺差的....

一臉就是"機票不能塗改你不知道嗎?"的那種表情...

虧我妹還說她很正....